Nutzungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: [08/11/2025]
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website stake-casino.com.de („Website“) sowie der darüber angebotenen Dienste („Dienste“). Durch das Aufrufen, Registrieren oder Nutzen der Dienste erklären Sie („Nutzer“, „Sie“) Ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen. Bitte lesen Sie alles sorgfältig. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht verwenden.
Hinweis: Glücksspiel ist in vielen Ländern – einschließlich Deutschland – reguliert und teilweise beschränkt. Die Verfügbarkeit einzelner Produkte richtet sich nach Ihrem Aufenthaltsort, Ihrem Alter und der jeweils geltenden Rechtslage. Die Website darf nur im rechtlich zulässigen Rahmen genutzt werden.
1. Vertragspartner, Geltungsbereich
- Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und dem Betreiber von stake-casino.com.de („Betreiber“, „wir“, „uns“).
- Ergänzend gelten jeweils veröffentlichte Spielregeln, Bonusbedingungen, Zahlungsregeln, die Datenschutzerklärung und ggf. Cookie-Hinweise. Im Konfliktfall gehen spezifische Spiel- oder Aktionsbedingungen den allgemeinen Nutzungsbedingungen vor.
- Der Betreiber kann Dritte (Zahlungs-, Identitäts- oder Spielanbieter) einbinden. Für Drittangebote gelten zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Anbieter.
2. Zugangsberechtigung und Altersgrenze
- Nutzung nur durch volljährige Personen (mindestens 18 Jahre), die nach dem anwendbaren Recht spielberechtigt sind.
- Sie sind dafür verantwortlich, dass der Zugriff aus Ihrem Land/Bundesland rechtlich zulässig ist (z. B. Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder – GGL in Deutschland).
- Personen, die sich selbst ausgeschlossen haben, gesperrt sind oder gegen Auflagen verstoßen, dürfen die Dienste nicht nutzen.
3. Registrierung und Konto
- Für bestimmte Funktionen ist ein Nutzerkonto erforderlich. Angaben müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.
- Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Konten sind nicht übertragbar.
- Sie sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und jeden unbefugten Zugriff unverzüglich zu melden.
- Wir behalten uns vor, Konten zu prüfen, vorübergehend zu sperren oder zu schließen, wenn ein Missbrauchs- oder Sicherheitsrisiko besteht.
4. Verifikation (KYC), Prüfungen und Monitoring
- Wir können Identitäts-, Alters-, Wohnsitz- und ggf. Zahlungsnachweise anfordern (z. B. Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmittelinhaberschaft).
- Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (u. a. AML/CTF, Sanktionen, Spielerschutz) können wir Anfragen an Zahlungs- und Auskunfteidienste stellen oder Transaktionen prüfen.
- Bis zur erfolgreichen Verifikation können Einzahlungen, Boni oder Auszahlungen beschränkt sein.
5. Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsdienste
- Zahlungswege, Mindest-/Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und eventuelle Gebühren sind im Kassenbereich ausgewiesen. Externe Bank-/Netzwerkgebühren können zusätzlich anfallen.
- Einzahlungen müssen aus eigenen, auf Ihren Namen lautenden Konten/Walletts erfolgen. Drittzahlungen sind untersagt.
- Sofern rechtlich vorgeschrieben, werden Auszahlungen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel geleistet („Closed-Loop-Prinzip“).
- Wir können Transaktionen zurückhalten oder aufteilen, wenn gesetzliche, vertragliche oder sicherheitsrelevante Gründe vorliegen (z. B. Limits von Zahlungsdienstleistern).
- Bei fehlerhaften Gutschriften sind wir zur Stornierung/Korrektur berechtigt. Zu Unrecht erhaltene Beträge sind zurückzuzahlen.
6. Bonus-, Promo- und Treueprogramme
- Bonusangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen (z. B. Mindesteinzahlung, Umsatzanforderungen/Wagering, Einsatzlimit, Spielbeteiligung, Fristen).
- Wenn Sie vor Erfüllung der Bonusanforderungen eine Auszahlung beantragen oder Regeln verletzen, kann der Bonus inkl. daraus resultierender Gewinne verfallen.
- Der Betreiber kann Aktionen jederzeit ändern, aussetzen oder beenden, sofern berechtigte Gründe vorliegen (Missbrauch, technische/rechtliche Gründe).
7. Verantwortungsvolles Spielen
- Glücksspiel dient der Unterhaltung und kann abhängig machen. Nutzen Sie verfügbare Limits (Einzahlung, Verlust, Einsatz), Reality-Checks, Pausen und Selbstausschluss.
- Teilnahme nur für 18+. Spielen Sie nicht, wenn Sie sich eine Teilnahme nicht leisten können.
- Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens wenden Sie sich an Beratungsstellen (z. B. BZgA-Hilfsangebote) und kontaktieren Sie den Support für Sperren und Limits.
8. Unzulässige Nutzung
Es ist untersagt,
- falsche Angaben zu machen, mehrere Konten anzulegen oder Konten zu teilen,
- automatisierte Tools, Bots, Skripte, VPN/Proxys zur Umgehung von Geolokation oder Limits einzusetzen,
- Gelder aus unrechtmäßigen Quellen zu verwenden (Geldwäsche, Betrug),
- Fehler, Latenzen oder Bugs auszunutzen („Exploits“),
- an kollusiven Handlungen teilzunehmen (z. B. Absprachen bei Mehrspieler-/Live-Spielen),
- Rechte Dritter zu verletzen oder andere Nutzer zu belästigen,
- Inhalte zu veröffentlichen, die rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend oder werblich sind.
Bei Verstößen können wir Konten sperren, Gewinne/betreffende Einsätze annullieren und Behörden informieren.
9. Spiele, Ergebnisse und Fehlfunktionen
- Maßgeblich sind die Server-/Systemdaten des jeweiligen Spiel- oder Plattformanbieters.
- Bei technischen Störungen werden betroffene Runden gemäß Spielregeln annulliert oder wiederhergestellt; Einsätze können erstattet werden, wenn dies vorgesehen ist.
- Bei Unterschieden zwischen Anzeige auf Ihrem Gerät und Serverprotokoll gilt das Serverprotokoll.
10. Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte der Website (Software, Designs, Texte, Grafiken, Marken, Logos, Audio/Video usw.) sind urheber- bzw. markenrechtlich geschützt und dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht genutzt, vervielfältigt, verteilt oder verändert werden.
- Sie erhalten lediglich ein eingeschränktes, widerrufliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zum Zugriff auf die Website gemäß diesen Bedingungen.
11. Inhalte und Links Dritter
- Für Inhalte und Angebote Dritter übernehmen wir keine Haftung. Die Nutzung externer Seiten erfolgt auf eigenes Risiko.
- Werbung/Verlinkungen bedeuten keine Billigung der jeweiligen Inhalte.
12. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen
- Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit. Gleichwohl kann es zu Ausfällen, Wartungen, Updates oder Netzwerkproblemen kommen.
- Funktionen, Spiele oder Inhalte können angepasst, erweitert oder eingestellt werden, sofern berechtigte Gründe vorliegen (z. B. Recht/Regulatorik, Sicherheit, Partnerwechsel).
13. Haftungsbeschränkung
- Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten); die Haftung ist beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
- Eine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden oder Datenverluste ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
- Zwingende gesetzliche Haftungen (z. B. Produkthaftung) bleiben unberührt.
14. AML/Sanktions-Compliance
- Wir erfüllen anwendbare Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
- Wir können Transaktionen prüfen, melden, blockieren oder ablehnen, wenn gesetzliche oder sanktionsrechtliche Risiken bestehen.
- Die Zusammenarbeit mit sanktionierten Personen/Organisationen ist ausgeschlossen.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Diese erläutert u. a. Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer, Rechte der Betroffenen sowie den Einsatz von Cookies/Technologien.
16. Kündigung und Sperre
- Sie können Ihr Konto jederzeit über den Support schließen. Offene Guthaben werden gemäß Zahlungsregeln ausgezahlt, sofern keine rechtlichen/vertraglichen Hindernisse bestehen.
- Wir können das Konto aus wichtigem Grund sperren oder kündigen (z. B. Betrug, AML-Risiken, schwere Verstöße). Über Gründe und Folgen werden Sie – soweit zulässig – informiert.
- Nach Kontoschließung bewahren wir Daten nur so lange auf, wie rechtlich erforderlich.
17. Beschwerden und Streitbeilegung
- Beschwerden richten Sie bitte an den Kundendienst (Kontakt siehe unten). Wir bemühen uns um eine Lösung innerhalb angemessener Fristen.
- Sofern gesetzlich vorgesehen, können Sie externe Schlichtungsstellen/Behörden anrufen. Ihr gesetzliches Klagerecht bleibt unberührt.
18. Änderungen dieser Bedingungen
- Wir können diese Bedingungen anpassen (z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen, neuen Funktionen).
- Wesentliche Änderungen werden vor Inkrafttreten angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Änderungsdatum gilt als Zustimmung.
- Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website verfügbar. Bitte prüfen Sie sie regelmäßig.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt deutsches Recht, sofern zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaats nicht entgegensteht.
- Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Betreibers. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.
20. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung; hilfsweise eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
21. Kontakt
- Betreiber: [Firma/Betreibername einsetzen]
- Anschrift: [Straße, PLZ, Ort, Land]
- E-Mail: [[email protected]]
- (Optional) Telefon/Live-Chat: [Angaben einsetzen]
- Datenschutzzuständiger/DPO (falls vorhanden): [Kontaktdaten einsetzen]
Wichtiger Hinweis zum Spielerschutz: Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spielen Sie verantwortungsvoll, nutzen Sie Limits und Pausen und holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen (z. B. über die BZgA-Hotlines oder regionale Beratungsstellen). Teilnahme nur für 18+.